---
title: Glossary
info: "تعرّف على المصطلحات الأساسية المستخدمة في Twenty."
image: /images/user-guide/glossary/glossary.png
sectionInfo: موارد المصطلحات ومعلومات المجتمع
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/glossary/glossary.png" alt="Header" />
</Frame>

## واجهة برمجة التطبيقات

واجهة برمجة التطبيقات (API) تتيح لك الاتصال بين Twenty وأنظمة البرمجيات الأخرى وبناء تكامل مخصص.

## قائمة الأوامر

قائمة الأوامر هي واجهة وصول سريع (تُفتح باستخدام `Cmd + K` على Mac و `Ctrl + K` على Windows) تتيح لك تنفيذ الإجراءات وإنشاء السجلات والتنقل بكفاءة في مساحة العمل الخاصة بك.

## Company & People

The CRM has two fundamental types of records:

- تمثل `الشركة` عملاً تجارياً أو منظمة.
- `People` represent your company's current and prospective customers or clients.

## الحقول المخصصة

الحقول المخصصة هي حقل بيانات تقوم بإنشائه لالتقاط معلومات لتلبية احتياجات وشؤون عملك.

## نموذج البيانات

نموذج البيانات هو الهيكل الذي يحدد كيفية تنظيم المعلومات في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك، بما في ذلك الكائنات الموجودة وخصائصها وعلاقاتها معًا.

## المفضلات

المفضلات هي السجلات التي قمت بتحديدها للوصول السريع، وتظهر في الشريط الجانبي للتنقل الفوري للبيانات الهامة.

## الحقل

الحقل يشير إلى منطقة معينة يتم فيها تخزين بيانات محددة لكيان معين.

## التكامل

التكامل هو أدوات مدمجة تسمح بربط Twenty مع برمجيات أو أنظمة أخرى.

## كانبان

الـ`كانبان` هو طريقة بصرية لمتابعة عمليات الأعمال باستخدام البطاقات والأعمدة. تمثل كل عمود مرحلة في العملية الخاصة بك (مثل: جديد، جاري، فاز، خسر)، وتحرك السجلات من خلال هذه المراحل أينما تتقدم.

## كائن

الكائن هو هيكل بيانات يمثل نوعاً معيناً من الكيانات في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك (مثل الأشخاص أو الشركات أو الفرص). يمكن أن تكون الكائنات قياسية (مدمجة) أو مخصصة (تم إنشاؤها بواسطتك).

## الفرص

Opportunities in Twenty CRM are potential deals or sales with accounts or contacts.

## السجل

السجل يشير إلى مثيل لكائن، مثل حساب معين أو جهة اتصال.

## حقول العلاقات

تُنشئ حقول العلاقات الروابط بين الكائنات المختلفة، مما يتيح لك ربط السجلات معًا (مثل ربط شخص بشركة).

## الحقول القياسية

الحقول القياسية هي حقول بيانات مدمجة تأتي مع الكائنات بشكل افتراضي وتوفر وظائف شائعة في جميع مساحات العمل.

## المهام

المهام في Twenty CRM هي أنشطة مُعيّنة تتعلق باتصالات أو حسابات أو فرص.

## العروض

You can customize the display of your records using views, setting different filters, layouts and sorting options for each view.

## الويب هوكس

الويب هوكس هي رسائل آلية ترسل من Twenty إلى تطبيقات أخرى عند حدوث أحداث معينة، مما يتيح مزامنة البيانات في الوقت الفعلي.

## سير العمل

Workflows are automated processes that trigger actions based on specific conditions, helping you automate repetitive tasks and business processes.

## مساحة العمل

`مساحة العمل` تمثل عادةً شركة تستخدم Twenty. تحتوي على جميع السجلات والبيانات التي تدخلها أنت وأعضاء فريقك إلى Twenty.  
لها اسم نطاق واحد، وهو عادةً الاسم الذي تستخدمه شركتك لعناوين البريد الإلكتروني للموظفين.

## أعضاء مساحة العمل

أعضاء مساحة العمل هم مستخدمو Twenty من فريقك الذين لديهم حق الوصول إلى مساحة العمل الخاصة بك. يمكن تعيينهم كمالكين أو معينين للسجلات.

